Política de Privacidade - RosePG

Última atualização: Janeiro de 2024

A RosePG está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários que desfrutam dos nossos jogos de cassino online. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma RosePG para jogar Voleibol, Charge Buffalo, Crazy777 e outros jogos disponíveis.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na RosePG, coletamos informações básicas como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e endereço residencial. Essas informações são essenciais para garantir que você tenha idade legal para participar dos nossos jogos e para cumprir com as regulamentações brasileiras de jogos online.

1.2 Informações de Conta

A RosePG coleta dados relacionados à sua conta, incluindo histórico de jogos, preferências de jogos como Voleibol ou Space Max, transações financeiras, depósitos e retiradas. Esses dados nos ajudam a personalizar sua experiência de jogo e garantir a segurança da sua conta RosePG.

1.3 Informações Técnicas

Coletamos automaticamente informações técnicas quando você acessa a RosePG, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador web, dados de localização geográfica e informações sobre como você interage com nossos jogos como Monster Dice e Drill that Gold.

2. Como Utilizamos Suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para fornecer acesso aos jogos da RosePG, processar transações, gerenciar sua conta e oferecer suporte ao cliente. Seus dados nos permitem personalizar recomendações de jogos baseadas em suas preferências, seja para jogos ao vivo da Playtech ou slots como Crazy777.

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A RosePG utiliza suas informações para detectar e prevenir atividades fraudulentas, proteger a integridade dos nossos jogos e garantir que todos os usuários tenham uma experiência segura. Monitoramos padrões de jogo para identificar comportamentos suspeitos e proteger tanto você quanto outros jogadores.

2.3 Comunicações

Usamos seus dados de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta RosePG, atualizações sobre novos jogos, promoções especiais e informações relevantes sobre nossa plataforma. Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Provedores de Serviços

A RosePG pode compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma, processar pagamentos, fornecer suporte técnico ou realizar análises de dados. Todos os provedores são rigorosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial brasileira. A RosePG coopera com autoridades competentes quando necessário, sempre dentro dos limites legais estabelecidos.

3.3 Proteção de Direitos

Reservamos o direito de divulgar informações quando acreditarmos de boa-fé que isso é necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a de nossos usuários ou do público em geral.

4. Segurança de Dados

A RosePG implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, sistemas de firewall avançados e monitoramento contínuo de segurança.

Nossos servidores estão localizados em data centers seguros com controles de acesso físico rigorosos. Todos os funcionários da RosePG que têm acesso a informações pessoais são treinados sobre privacidade e segurança de dados e estão sujeitos a acordos de confidencialidade.

5. Retenção de Dados

A RosePG retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, atender a requisitos legais e regulatórios, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Quando suas informações não forem mais necessárias, elas serão excluídas ou anonimizadas de forma segura.

Dados de transações financeiras podem ser retidos por períodos mais longos conforme exigido pela legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro e outras regulamentações financeiras aplicáveis.

6. Seus Direitos de Privacidade

6.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais mantidas pela RosePG e solicitar correções de dados imprecisos ou desatualizados. Pode fazer isso através da área da sua conta ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.

6.2 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e contratuais. A RosePG processará solicitações de exclusão de acordo com as leis brasileiras aplicáveis.

6.3 Portabilidade de Dados

Você tem o direito de receber uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, e o direito de transmitir esses dados para outro controlador, quando tecnicamente viável.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A RosePG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar tráfego e fornecer funcionalidades de mídia social. Cookies nos ajudam a lembrar suas preferências de jogo e facilitar seu acesso aos jogos favoritos como Voleibol e Charge Buffalo.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da nossa plataforma. Utilizamos tanto cookies essenciais quanto cookies de performance e marketing, sempre respeitando suas escolhas de privacidade.

8. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil, incluindo países que podem ter leis de proteção de dados diferentes das brasileiras. A RosePG garante que todas as transferências internacionais de dados pessoais sejam realizadas com salvaguardas adequadas para proteger suas informações.

9. Menores de Idade

A RosePG não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossos jogos são destinados exclusivamente a adultos maiores de idade. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Alterações nesta Política

A RosePG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através do nosso site ou por e-mail. O uso continuado de nossos serviços após tais alterações constitui aceitação da política revisada.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a RosePG trata suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

  • E-mail: [email protected]
  • Através da área "Fale Conosco" em sua conta RosePG
  • Chat online disponível 24/7 em nosso site

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para esclarecer qualquer dúvida sobre privacidade e proteção de dados. A RosePG está comprometida em responder a todas as consultas relacionadas à privacidade dentro de 30 dias úteis.

Esta Política de Privacidade é parte integral dos nossos Termos e Condições de Uso. Ao utilizar a plataforma RosePG e jogar nossos jogos como Space Max, Monster Dice ou Playtech Jogo Ao Vivo, você concorda com os termos desta política.

A RosePG valoriza a confiança que você deposita em nós e continuaremos trabalhando para manter os mais altos padrões de privacidade e segurança de dados em nossa plataforma de jogos online.